https://www.faz.net/-is1-9lqiy

: Unsere Services

Erfahren Sie mehr darüber welche Services wir für die Leser der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und weiterer Produkte bieten.

          Kompetenzteam Kundenservice
          Unser Kompetenzteam verantwortet  die folgenden Aufgabenbereiche:

          • Bearbeitung von komplexen, nicht standardisierten Kundenvorgängen
          • Support für Nutzer digitaler Produkte                         
          • Problemlösung bei Zustellschwierigkeiten
          • Prozessoptimierung
          • Vermittlung von Fachwissen und Projektschulung der externen Call Center-Dienstleister
          • Qualitätsmanagement
          • und weitere Aufgaben

          Kundenberatung Outbound B2B und B2C
          Unsere Vertriebsmitarbeiter betreuen diese Vorgänge:

          • Bestandskundenbetreuung
          • Projektdurchführung
          • Recherchen
          • Kundenpotentialanalysen
          • Aufbereitung von Adressdaten
          • Up- & Cross-Selling
          • Qualitätssicherung

          Topmeldungen

          Das war nichts: Gegen Arsenal ist die Eintracht um Filip Kostic unterlegen.

          Heimdebakel in Europa League : Am Ende fällt die Eintracht auseinander

          Achtbarer Auftritt, bitteres Resultat: Frankfurt erspielt sich beim Start in die Europa League Torchancen in Hülle und Fülle, muss sich aber dem FC Arsenal geschlagen geben. In der nächsten Partie wird ein wichtiger Spieler fehlen.